Pixy FAQ
1.How to update the firmware?
If a firmware update is available, you’ll see a pop-up prompt. You can also go to the top right corner > Settings > Management > click the icon on the right > select “Update” to complete the firmware update.
2. How to download and update the software?
Step 1: Download EMEET STUDIO from the EMEET website
STEP 2: Open EMEET STUDIO. After connecting your device, a pop-up on the home page will prompt "Firmware Update." Click "Confirm" to go to the upgrade page, then follow the on-screen instructions to complete the update. (Do not unplug the device or shut down your computer during the update.)
3. Is it necessary to install dedicated software to access all features?
The core functions can be used without EMEET STUDIO; however, certain advanced features and settings—such as disabling gesture control or adjusting audio modes—require EMEET STUDIO for an enhanced experience.
4. What is the maximum number of devices supported for multi-device collaboration, and what are the configuration requirements?
The number of devices that can be used simultaneously for multi-device collaboration depends on your computer’s specifications and software environment. If you need to connect multiple devices, we recommend avoiding the use of a single USB hub. Instead, connect the devices to different USB ports on your computer (e.g., front and back ports, or ports on opposite sides). EMEET STUDIO supports connecting up to four devices at the same time.
5. What are the focus modes available, and in what scenarios should each be used?
EMEET PIXY provides the following focus modes:
1.Face Focus: Automatically detects and focuses on faces, ensuring clear facial details even in multi-person scenes. This mode helps save time by eliminating the need for manual adjustments and is ideal for personal live streaming.
2.Center Focus: Keeps the focus fixed in the center of the frame. Simply place the subject in the center during shooting to maintain clear image details. This mode is suitable for general-purpose scenarios.
3.Custom Area Focus: Allows users to freely select the focus area based on creative intent, offering precise control over the focal point of the image.
6. What scenarios is Pixy suitable for?
It is suitable for non-directional scenarios, as well as live streaming, meetings, and education/training settings.
7. How long is the USB cable?
1.5 meters
1. É necessário instalar um software dedicado para acessar todos os recursos?
As funções principais podem ser usadas sem o EMEET STUDIO; no entanto, certos recursos e configurações avançadas — como desativar o controle de gestos ou ajustar os modos de áudio — exigem o EMEET STUDIO para uma experiência aprimorada.
2. Qual é o número máximo de dispositivos suportados para colaboração multidispositivo e quais são os requisitos de configuração?
O número de dispositivos que podem ser usados simultaneamente para colaboração depende das especificações do seu computador e do ambiente de software. Se precisar conectar vários dispositivos, recomendamos evitar o uso de um único hub USB. Em vez disso, conecte os dispositivos a diferentes portas USB do seu computador (por exemplo, portas frontais e traseiras, ou portas em lados opostos). O EMEET STUDIO suporta a conexão de até quatro dispositivos ao mesmo tempo.
3. Quais são os modos de foco disponíveis e em quais cenários cada um deve ser usado?
O EMEET PIXY oferece os seguintes modos de foco:
1. Foco no Rosto: Detecta e foca automaticamente nos rostos, garantindo detalhes faciais nítidos mesmo em cenas com várias pessoas. Este modo ajuda a economizar tempo, eliminando a necessidade de ajustes manuais, e é ideal para transmissões ao vivo pessoais.
2. Foco Central: Mantém o foco fixo no centro do quadro. Basta colocar o objeto no centro durante a filmagem para manter detalhes claros da imagem. Este modo é adequado para cenários de uso geral.
3. Foco em Área Personalizada: Permite que os usuários selecionem livremente a área de foco com base na intenção criativa, oferecendo controle preciso sobre o ponto focal da imagem.
4. Para quais cenários o Pixy é adequado?
É adequado para cenários não direcionais, bem como transmissões ao vivo, reuniões e ambientes de educação/treinamento.
5. Qual o comprimento do cabo USB?
1,5 metros
6. Como baixar e atualizar o software?
Passo 1: Baixe o EMEET STUDIO no site da EMEET
PASSO 2: Abra o EMEET STUDIO. Após conectar o seu dispositivo, um aviso em pop-up na página inicial indicará "Atualização de Firmware". Clique em "Confirmar" para ir à página de atualização e, em seguida, siga as instruções na tela para concluir a atualização. (Não desconecte o dispositivo ou desligue o computador durante a atualização.)
7. Como atualizar o firmware?
Se uma atualização de firmware estiver disponível, você verá um aviso em pop-up. Você também pode ir para o canto superior direito > Configurações > Gerenciamento > clicar no ícone à direita > selecionar “Atualizar” para concluir a atualização do firmware.
1. ¿Es necesario instalar un software dedicado para acceder a todas las funciones?
Las funciones principales se pueden utilizar sin EMEET STUDIO; sin embargo, algunas funciones y ajustes avanzados —como desactivar el control por gestos o ajustar los modos de audio— requieren EMEET STUDIO para una experiencia mejorada.
2. ¿Cuál es el número máximo de dispositivos admitidos para la colaboración multidispositivo y cuáles son los requisitos de configuración?
La cantidad de dispositivos que se pueden usar simultáneamente para la colaboración multidispositivo depende de las especificaciones de su computadora y del entorno de software. Si necesita conectar varios dispositivos, recomendamos evitar el uso de un único concentrador (hub) USB. En su lugar, conecte los dispositivos a diferentes puertos USB de su computadora (por ejemplo, puertos delanteros y traseros, o puertos en lados opuestos). EMEET STUDIO permite conectar hasta cuatro dispositivos al mismo tiempo.
3. ¿Cuáles son los modos de enfoque disponibles y en qué escenarios se debe utilizar cada uno?
EMEET PIXY ofrece los siguientes modos de enfoque:
1. Enfoque Facial: Detecta y enfoca automáticamente los rostos, garantizando detalles faciales claros incluso en escenas con varias personas. Este modo ayuda a ahorrar tiempo al eliminar la necesidad de ajustes manuales y es ideal para transmisiones en vivo personales.
2. Enfoque Central: Mantiene el enfoque fijo en el centro del encuadre. Simplemente coloque al sujeto en el centro durante la toma para mantener detalles nítidos en la imagen. Este modo es adecuado para escenarios de propósito general.
3. Enfoque de Área Personalizada: Permite a los usuarios seleccionar libremente el área de enfoque según su intención creativa, ofreciendo un control preciso sobre el punto focal de la imagen.
4. ¿Para qué escenarios es adecuado Pixy?
Es adecuado para escenarios no direccionales, así como para transmisiones en vivo, reuniones y entornos de educación/formación.
5. ¿Cuál es la longitud del cable USB?
1,5 metros
6. ¿Cómo descargar y actualizar el software?
Paso 1: Descargue EMEET STUDIO desde el sitio web de EMEET
PASO 2: Abra EMEET STUDIO. Después de conectar su dispositivo, aparecerá una ventana emergente en la página de inicio que indicará "Actualización de firmware". Haga clic en "Confirmar" para ir a la página de actualización y luego siga las instrucciones en pantalla para completar la actualización. (No desconecte el dispositivo ni apague su computadora durante la actualización).
7. ¿Cómo actualizar el firmware?
Si hay una actualización de firmware disponible, verá un mensaje emergente. También puede ir a la esquina superior derecha > Configuración > Administración > hacer clic en el ícono de la derecha > seleccionar "Actualizar" para completar la actualización del firmware.